Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026. Esta política describe cómo VendéLuz (operado por Lucema SRL) trata tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Qué datos recopilamos
Datos de registro: nombre, email y contraseña (encriptada). Datos operativos: los que autorizás al conectar tu Tiendanube o Mercado Libre (publicaciones, ventas, datos de envío de tus compradores) y los datos bancarios que cargues para recibir reintegros. Datos de pago: los pagos se procesan en Mercado Pago; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Para qué los usamos
Exclusivamente para operar el servicio: publicar productos en tus canales, procesar tus ventas, despachar pedidos a tus clientes, acreditar saldo y reintegros, y enviarte avisos operativos (como el email de venta). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Datos de tus compradores
Los datos de envío de tus compradores se usan únicamente para despachar sus pedidos y se tratan con la misma confidencialidad. El remito viaja a nombre de tu tienda.
Dónde se almacenan
En infraestructura en la nube con encriptación en tránsito y en reposo (Supabase y Vercel). Los tokens de acceso a tus canales se guardan encriptados y podés revocarlos cuando quieras desde tu cuenta de Tiendanube o Mercado Libre.
Tus derechos
Podés acceder, rectificar o suprimir tus datos escribiendo a hola@vendeluz.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre incumplimientos.